живающим персоналом. Если сочтете нужным, можете накануне отпуска сде-
лать подарок тому сотруднику, который проявляет особую заботу о вашем
близком человеке или оказал ему какую-то услугу. При этом было бы непло-
хо сопроводить такой подарок открыткой, подписанной и вами, и тем, кто
находится в доме для престарелых.
Обслуживающий персонал жилого дома
Размер чаевых, вручаемых вами представителям обслуживающего персонала
жилого дома, определяется рядом факторов: типом здания, численностью ра-
ботников, а также временем, которое представители обслуживающего персо-
нала уделяют вам лично. В отдельных случаях, помимо конкретных услуг,
оказанных в течение года, жильцы могут также принять во внимание долж-
ности тех или иных сотрудников.
Кроме того, здесь следует учесть, давали ли вы служащим "на чай" в
течение года, например, в тех случаях, когда швейцар брал вам такси или
принимал ваши вещи, доставленные из химчистки. Если это так, традицион-
ные рождественские чаевые обычно бывают меньше.
В зависимости от размера здания, в котором вы живете, и услуг, кото-
рые были вам предоставлены каждым из работников, размеры чаевых могут
быть приблизительно такими:
Комендант здания. Около 50 долларов коменданту, который живет в доме,
заботится о доставляемых вам вещах, выполняет ваши отдельные поручения и
помогает носить тяжелые вещи. Коменданты роскошных жилых зданий нередко
получают за подобную помощь до 100 долларов к Рождеству, особенно в том
случае, если в течение года они не имели чаевых. Если же комендант быва-
ет на службе нерегулярно и практически не оказывает вам никаких услуг,
ему будет достаточно и двадцати долларов.
Швейцар. От 35 до 50 долларов швейцару, который постоянно вам помога-
ет, и от 10 до 25 долларов в том случае, когда вы его практически не ви-
дите. Особые услуги швейцара - если, например, он кормит вашу кошку или
получает почту во время вашего отсутствия - должны быть вознаграждены
либо сразу же после того, как они будут вам оказаны, либо премиальные
следует включить в рождественские чаевые.
Лифтер. От 10 до 20 долларов.
Техник. От 10 до 20 долларов, в зависимости от того, давали ли вы ему
"на чай" за оказанные вам услуги. Если это так, к Рождеству можете дать
меньшую сумму, в противном случае - большую.
Если вы провели в доме ваших друзей несколько дней, перед отъездом
можете дать "на чай" тем представителям обслуживающего персонала, кото-
рые оказали вам особенно существенную помощь.
Чаевые, которые вы даете тем, кто предоставляет вам услуги, увеличи-
вают их доходы и чувство собственного достоинства, однако очень важно,
чтобы вы относились к этим людям с уважением. Никакие деньги, пренебре-
жительно брошенные в качестве чаевых, не извинят вашей грубости. При
этом самой лучшей благодарностью за хорошо сделанную работу, помимо чае-
вых, будет не только личная похвала, высказанная ее исполнителю, но и
положительный отзыв о выполненной услуге, представленный руководителю
или нанимателю этого человека.
VI
ПРИЕМЫ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
18. ПРИГЛАШЕНИЯ И ОТВЕТЫ НА НИХ
Приглашения могут быть самого разного рода - от спонтанного, вроде:
"Сегодня выдался просто замечательный день! Мы собираемся отпраздновать
наступление весны и хотели узнать, не присоединитесь ли вы с Сэмом к нам
часиков в шесть вечера на барбекю?", - до официального приглашения на
свадьбу или на бал, высланного за шесть недель до этого события. Первое
приглашение можно сделать лично или по телефону, а второе необходимо
красиво напечатать и отправить по почте. И в том и в другом случае приг-
лашающие должны указать все необходимые сведения, а приглашенному следу-
ет дать ответ незамедлительно.
Спонтанные приглашения никогда не следует начинать с вопросов: "Какие
у тебя сегодня планы на вечер?" или: "Вы сегодня вечером не заняты?",
поскольку тот, к кому обращаются, может быть поставлен в затруднительное
положение. Ему хочется понять, почему вопрос сформулирован именно в та-
кой форме, - если спрашивающий намерен его позвать, чтобы в течение трех
часов показывать видеофильм об отпуске, проведенном с семьей в горах,
приглашаемому, возможно, захочется отклонить это предложение. Если же
намечается обед в дружеском кругу, то предложение, скорее всего, будет
принято. Однако в том случае, когда цель визита не изложена четко и яс-
но, сразу же дать определенный ответ бывает не просто. А спросить: "По-
чему это тебя интересует?" - не всегда удобно, хоть нередко такой ответ
вопросом на вопрос остается единственно возможным. Тем не менее, в дан-
ном случае правила этикета были нарушены не тем, кто так ответил, а тем,
кто, приглашая, не добавил: "Я понимаю, что застал тебя своим вопросом
врасплох, но клиент прислал Джону упаковку отличных бифштексов, и нам
было бы очень приятно пообедать вместе с тобой. Так ты свободен сегодня
вечером?"
Более подробно об официальных приглашениях речь пойдет на следующих
страницах. Как и в других формах корреспонденции, внешний вид и содержа-
ние пригласительных открыток прежде всего выражают отношение отправителя
к самому себе, поэтому не стоит экономить время на том, чтобы подобрать
такие приглашения, которые вполне отражали бы атмосферу предстоящего со-
бытия.
Обязательства, налагаемые приглашением
Приглашения на свадьбы, на приемы с вручением подарков, на танце-
вальные вечера или балы, равно как и на официальные церемонии либо на
такие приемы, за которые вы платите сами, не предполагают ответного
приглашения. Если же вас пригласили на прием в частный дом, на завтрак,
ленч, коктейль или обед, правила хорошего тона требуют ответного жеста с
вашей стороны.
При этом следует учитывать, что ответный прием совсем не обязательно
должен по уровню соответствовать тому, на который вы были приглашены.
Холостой мужчина, живущий в гостинице или в малюсенькой квартирке, не в
состоянии пригласить своего начальника на изысканный обед, подобный то-
му, который устроил ему шеф. Вместо этого подчиненный вполне может поз-
вать "босса" на обед в ресторане или на скромный пикник в свой коттедж
на побережье. Приглашение на большой прием на коктейль означает лишь то,
что когда в следующий раз аналогичный прием будете давать вы, позвавшие
вас хозяин и хозяйка должны быть включены в список ваших гостей. Иначе
обстоит дело, когда вас пригласили на обед в узком кругу. Такое пригла-
шение носит личный характер, свидетельствуя об особом к вам внимании и
расположении, поэтому через месяц-другой вам нужно будет, в свою оче-
редь, организовать подобный обед для тех, кто вас пригласил. То же самое
относится и к приглашению на выходные. Часто ситуация складывается так,
что вы не можете сразу же сделать ответное приглашение, однако как
только обстоятельства вам позволят, непременно позовите хозяина и хозяй-
ку к себе. Если, тем не менее, вам негде принять гостей, сводите оказав-
ших вам гостеприимство людей в ресторан, в театр или туда, где им будет
особенно приятно провести время.
Приглашения на свадьбу никогда не следует относить к разряду тех, ко-
торые требуют ответного жеста.
В том случае, когда пригласившие вас на обед люди не смогли принять
ваше ответное приглашение, вам следует повторить свою попытку еще один
или два раза. После этого, если вам так и не удалось отдать свой светс-
кий "долг", можете больше ничего не предпринимать или подождать до луч-
ших времен, когда, возможно, вам удастся претворить в жизнь свое намере-
ние и пригласить этих людей на организованное вами мероприятие.
Принимать вам приглашение на прием или отказаться от него - решаете
вы сами, и, кроме собственного желания, пойти на него вас не могут зас-
тавить никакие обстоятельства. Однако когда приглашение принято, вы во
что бы то ни стало обязаны быть там, куда согласились пойти. Ваше от-
сутствие нельзя извинить ничем, кроме болезни, смерти члена семьи или
внезапного и неизбежного отъезда.
Коль скоро под одним из этих предлогов вы ответили отказом, вам ни в
коем случае не следует принимать другое, более заманчивое предложение.
Тем не менее, вы вовсе не обязаны давать какие бы то ни было объяснения
по поводу своего решения. Можете просто сказать: "К сожалению, тринадца-
того мы будем заняты". Такой ответ развязывает вам руки и дает возмож-
ность принять любое другое приглашение. Если же вы откажетесь от первого
предложения, сославшись на то, что вас "не будет в городе", а потом поя-
витесь на приеме, куда придут ваши общие друзья, можете оставить надежду
на восстановление дружеских отношений с теми людьми, которые прислали
вам первое приглашение.
Если вас пригласили на прием, а вы не смогли прийти, это не снимает с
вас обязательства организовать ответное мероприятие. В данном случае
имеет значение не столько гостеприимство тех, кто прислал приглашение,
сколько само их намерение видеть вас у себя, и поэтому вам следует в
обозримом будущем ответить подобным приглашением.
Получив письменное приглашение с пометкой "R.s.v.p.", вы обязаны от-
ветить на него как можно скорее. В высшей степени неучтиво оставлять хо-
зяев в неведении относительно численности гостей, которые будут на прие-
ме.
Ваш ответ в этом случае должен соответствовать стилю приглашения.
Официальное приглашение от третьего лица требует такой же формы ответа.
Тем не менее, если близкая подруга хочет более подробно объяснить причи-
ну своего отказа или выразить радость по поводу полученного приглашения,
она всегда может послать записку личного характера. Если же сама мысль о
необходимости сочинять письменный ответ приводит вас в замешательство,
подумайте о том, насколько проще заполнить и послать стандартную карточ-
ку с ответом от третьего лица, чем писать пространное письмо.
Когда после "R.s.v.p." стоит номер телефона, позвоните по нему, не
откладывая, и сообщите хозяевам о своем решении. Если сразу дозвониться
не удалось, не прекращайте попыток как-то связаться с человеком, прис-
лавшим приглашение. Он или она гораздо лучше отреагирует на короткую за-
писку или простую почтовую открытку, со словами: "Мы обязательно придем"
или: "К сожалению, прийти не сможем", чем на отсутствие какого бы то ни
было ответа.
Если в приглашении указано: "Ответы присылать только в случае отка-
за", не звоните и не посылайте по почте сообщений о том, что вы приняли
приглашение, если только у вас нет важного вопроса, который вы непремен-
но должны обсудить с хозяйкой. В том случае, когда "R.s.v.p." в пригла-
шении отсутствует, вам не обязательно посылать ответ, хотя вы никогда не
ошибетесь, если сделаете это, и любой хозяйке будет приятно ваше внима-
ние.
Если вы решили рассылать приглашения, их следует направить всем гос-
тям без исключения. Не нужно экономить на мелочах и приглашать близких
друзей или соседей лично либо по телефону, а остальным посылать офици-
альные карточки. Иначе соседи и друзья могут подумать, что их решили
пригласить в последний момент просто для того, чтобы собралось побольше
народа, а в ваш первоначальный список гостей их имена даже не были вне-
сены. В свою очередь, ваши самые близкие друзья должны будут прислать
вам такой же ответ, как и все остальные гости.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРИГЛАШЕНИЯ
Официальные приглашения от третьего лица
(Информация о приглашениях на свадьбу и сообщениях об этом событии
изложена в главе 39, начинающейся на стр. 520.)
Официальные приглашения печатаются тисненым шрифтом на карточках бе-
лого или кремового цвета, с рамкой по краям или без нее. Сравнительно
недавно весьма популярной стала термографическая печать, которая обхо-
дится значительно дешевле, а по качеству практически не уступает тисне-
ной. Попросите в печатной мастерской или в писчебумажном магазине, где
